O que é Shopify?
O Shopify é a plataforma de comércio eletrônico mais poderosa do mundo, permitindo que qualquer pessoa venda facilmente on-line, em lojas físicas e em qualquer lugar.
Como configuro minha loja?
Ao comprar este tema, você terá acesso total às nossas instruções abrangentes e fáceis de seguir sobre como configurar o tema para sua loja.
Se você estiver procurando por instruções mais genéricas de configuração de loja Shopify, há muitos recursos disponíveis no próprio site da Shopify.
Preciso de um Designer/Programador para minha loja?
Nós projetamos o tema para ser o mais flexível e configurável possível, mas também o tornamos simples de usar. Você só precisaria de um designer/desenvolvedor se quisesse codificar algo personalizado que o tema não faz nativamente.
Onde posso comprar esse tema?
Nós só vendemos esse tema no Themeforest, você pode comprar lá. Se você precisar de uma versão de teste, entre em contato com
shopifytemplate@gmail.com
Quando você compra um tema, essa é uma taxa única?
Sim, diferentemente de outros temas, você recebe atualizações e suporte gratuitos por 6 meses e paga apenas uma taxa única, salvo indicação em contrário.
Posso testar um tema antes de comprá-lo?
Sim, entre em contato conosco pelo e-mail shopifytemplate@gmail.com
Posso usar o tema para várias lojas?
Todos os nossos temas estão sujeitos a uma licença de loja única, portanto, se você quiser utilizar o mesmo tema em várias lojas ativas, terá que comprar várias licenças.
Este tema funciona com todos os planos do Shopify?
Sim, funciona com todos os planos.
É necessário pagar pelo serviço de configuração da loja?
Não, nós projetamos o tema para ser o mais intuitivo possível de usar e também fornecemos instruções passo a passo na descrição do tema.
Qual é o escopo do seu suporte?
Nosso suporte inclui consultas gerais sobre a funcionalidade do tema; ajuda com a personalização das configurações do tema e quaisquer defeitos observados ou problemas com o tema. Ele não cobre problemas, como erros devido a plugins de terceiros ou como um efeito posterior de alterações feitas no código do tema. Para obter detalhes completos sobre a extensão do nosso suporte, visite nossa página de Política de Suporte.
E se eu precisar de ajuda com problemas no Shopify?
Dúvidas gerais sobre a loja, como upload de produtos, criação de coleções, adição de códigos de desconto, gerenciamento de domínios, etc., podem ser melhor respondidas entrando em contato com o Suporte da Shopify especificamente e/ou consultando a ampla documentação acessível no Manual da Shopify.
Com que rapidez você responde às perguntas de suporte?
Nosso objetivo é dar feedback a todas as solicitações em 24 horas, mas aguarde de 1 a 2 dias úteis para a resposta. Nossa equipe de suporte está baseada principalmente no UTC +7 e está disponível durante o horário comercial padrão. Temos uma equipe de fim de semana para responder a consultas básicas também.
Vocês fornecem suporte por telefone? E o Skype?
No momento, não oferecemos suporte por telefone ou videochamada.
Entre em contato conosco através de:
E-mail: shopifytemplate@gmail.com
Skype: hoanganhover
Suporte skype: nvchien91