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Perguntas frequentes

Abaixo estão algumas perguntas frequentes de nossos clientes antes de comprar o tema. Se você tiver outras dúvidas,
por favor envie para shopifytemplate@gmail.com

O Shopify é a plataforma de comércio eletrônico mais poderosa do mundo, permitindo que qualquer pessoa venda facilmente on-line, em lojas físicas e em qualquer lugar.
Ao comprar este tema, você terá acesso total às nossas instruções abrangentes e fáceis de seguir sobre como configurar o tema para sua loja. Se você estiver procurando por instruções mais genéricas de configuração de loja Shopify, há muitos recursos disponíveis no próprio site da Shopify.
Nós projetamos o tema para ser o mais flexível e configurável possível, mas também o tornamos simples de usar. Você só precisaria de um designer/desenvolvedor se quisesse codificar algo personalizado que o tema não faz nativamente.
Nós só vendemos esse tema no Themeforest, você pode comprar lá. Se você precisar de uma versão de teste, entre em contato com shopifytemplate@gmail.com
Sim, diferentemente de outros temas, você recebe atualizações e suporte gratuitos por 6 meses e paga apenas uma taxa única, salvo indicação em contrário.
Sim, entre em contato conosco pelo e-mail shopifytemplate@gmail.com
Todos os nossos temas estão sujeitos a uma licença de loja única, portanto, se você quiser utilizar o mesmo tema em várias lojas ativas, terá que comprar várias licenças.
Sim, funciona com todos os planos.
Não, nós projetamos o tema para ser o mais intuitivo possível de usar e também fornecemos instruções passo a passo na descrição do tema.
Nosso suporte inclui consultas gerais sobre a funcionalidade do tema; ajuda com a personalização das configurações do tema e quaisquer defeitos observados ou problemas com o tema. Ele não cobre problemas, como erros devido a plugins de terceiros ou como um efeito posterior de alterações feitas no código do tema. Para obter detalhes completos sobre a extensão do nosso suporte, visite nossa página de Política de Suporte.
Dúvidas gerais sobre a loja, como upload de produtos, criação de coleções, adição de códigos de desconto, gerenciamento de domínios, etc., podem ser melhor respondidas entrando em contato com o Suporte da Shopify especificamente e/ou consultando a ampla documentação acessível no Manual da Shopify.
Nosso objetivo é dar feedback a todas as solicitações em 24 horas, mas aguarde de 1 a 2 dias úteis para a resposta. Nossa equipe de suporte está baseada principalmente no UTC +7 e está disponível durante o horário comercial padrão. Temos uma equipe de fim de semana para responder a consultas básicas também.
No momento, não oferecemos suporte por telefone ou videochamada.
Entre em contato conosco através de:
E-mail: shopifytemplate@gmail.com
Skype: hoanganhover
Suporte skype: nvchien91

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